Инвестиции в технологическую независимость полностью окупаются
Инвестиции в технологическую независимость полностью окупаются. Об этом на форуме Finopolis 2024 рассказал директор по информационным технологиям, зампред организации Вячеслав Цыганов. Перевод ИТ-структур на собственные технологические решения не только обеспечивает независимость систем от внешних поставщиков, но и приносит бизнесу доход, инвестиции в технологическую независимость полностью окупаются.
Один из примеров — проект «Прометей» внутри Т-Банка. Его цель — гарантировать независимость от иностранного программного обеспечения за счет собственных разработок. Этим внутри компании ежедневно занимаются более 1000 человек.
Так, после ухода с российского рынка Slack был создан его аналог, собственный корпоративный мессенджер Time. Им пользуются не только внутри Т-Банка, но и в других организациях. Для сотрудников служб поддержки развернута CRM-система Twork на базе ИИ. Она помогает оперативнее решать вопросы клиентов и предсказывать причины обращений. И это только два примера из множества.
К концу года 80% значимых систем банка будут работать на собственных решениях.
