Более 7,1 тыс. россиян обратились на «горячую линию» Роспотребнадзора по вопросам цифровой маркировки товаров
Тематикой «горячей линии» стали вопросы цифровой маркировки товаров. Консультация проводилась с 11 по 22 ноября. По её итогам, в рамках тематического консультирования всего поступило более 7,1 тыс. обращений, более 600 из которых – посредством мобильного приложения «Честный знак».
Специалисты контактного центра ответили на вопросы, самыми популярными из которых оказались вопросы о:
продукции, которая подлежит обязательной маркировке 22,3 % от общего количества поступивших обращений;
государственной системе цифровой маркировки товаров «Честный знак» было посвящено 19% звонков;
действиях гражданина при выявлении немаркированной продукции, подлежащей обязательной маркировке, уточнили 11 % обратившихся;
особенностях надзора за маркированной продукцией и возможностями мобильного приложения «Честный знак».
Наибольшее количество обращений поступило из:
— Ханты-Мансийского Автономного округа;
— Московской и Ленинградской областей;
— Краснодарского края;
— Республики Тыва.
В рамках проведения тематической «горячей линии» в Роспотребнадзор поступило 54 жалобы, большая часть которых касалась реализации товаров без маркировки:
— верхняя одежда;
— обувь;
— табачные изделия;
— парфюмерно-косметическая продукция.
#новости_Роспотребнадзора
