Более 60% россиян недовольны работой управляющих компаний в сфере ЖКХ
Более 60% россиян недовольны работой управляющих компаний в сфере ЖКХ.
Жалобы 68% граждан связаны с низким качеством ремонта квартир, следует из исследования Т-Банка. Благоустройством территорий и ремонтом подъездов недовольны 60%, управлением финансами — 58%, уборкой снега — 53%, медленной реакцией УК — 61%. Более 50% считают начисление платы за услуги непрозрачным, а цены — завышенными.
Лишь 5% респондентов оценили работу УК на "отлично", а 9% — на "хорошо", 21% — на "удовлетворительно".
Жильцы предлагают следующие решения: размещение отчетов о проделанной УК работе в открытом доступе, создание чата с представителями компании и проведение регулярных собраний жильцов. Также эксперты считают полезным создание специальных разделов в приложениях банков для решения вопросов по дому и оплаты ЖКУ.
В Минстрое рассказали, что УК могут обязать отчитываться перед жильцами о проделанной работе. Также возможно введение требований к персоналу таких компаний.
Подписаться на IZ.RU | Отправить новость
