Одним из вопросов повестки стали:
— проблемы соблюдения прав потребителей в сфере электронной торговли;
— регулирование деятельности маркетплейсов.
В ходе заседания было отмечено, что в настоящее время фиксируется увеличение признаков нарушений законодательства в области защиты прав потребителей, которые допускаются на крупнейших маркетплейсах.
Члены Общественного совета:
Единогласно поддержали предложения о дальнейшем вовлечении маркетплейсов в контроль за продавцами и товарами.
Выступили за унификацию правового статуса цифровых ресурсов, когда они используются для осуществления предпринимательской деятельности.
Выступили за ограничение на территории Российской Федерации деятельности посреднических платформ и других сервисов без официальных представительств и не выполняющие требования законодательства.
Поддержали разработку мер по ограничению ассортимента товаров с возрастным цензом до введения эффективных механизмов контроля возраста покупателя на всех этапах оформления и получения заказа.
Предложили подготовить проект норм, которые бы определяли порядок возврата потребителю товара через маркетплейсы.
В завершение заседания члены Общественного совета обсудили ключевые особенности статьи 10.1 закона «О защите прав потребителей», которая вступит в силу с 1 марта 2026 года, в части реализации информации на русском языке как государственном языке РФ.
Подписывайтесь на Ваш Роспотребнадзор в MAX
#новости_Роспотребнадзора
