J'son & Partners Consulting провели исследование и выяснили, какие CRM-системы (ПО для автоматизации бизнеспроцессов, связанных с работой с клиентами) внедрены в российском бизнесе
4 февраля 2026, 18:19
J'son & Partners Consulting провели исследование и выяснили, какие CRM-системы (ПО для автоматизации бизнеспроцессов, связанных с работой с клиентами) внедрены в российском бизнесе.
49% используют Битрикс24, также в ответах респондентов фигурировали 1C:CRM и amoCRM. Согласно опросу 1000 компаний, 69% респондентов работают с CRM каждый день, 23% еженедельно. Бизнес чаще всего внедряет CRM на этапе роста продаж и при необходимости ведения аналитики. При этом 19% организаций уже используют в своих CRM функции на основе ИИ.
Источник: Telegram-канал "Раньше всех. Ну почти."