В Роспотребнадзоре состоялось заседание коллегии, посвящённое основным аспектам закона о платформенной экономике
20 февраля под руководством Анны Поповой состоялось заседание коллегии, посвящённое основным подходам к формированию правоприменительной практики при реализации положений Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который вступит в силу 1 октября 2026 года.
В работе коллегии приняли участие сотрудники центрального аппарата и территориальных органов Роспотребнадзора, представители Минэкономразвития России, ФАС России, Банка России, Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ), Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», а также операторов посреднических цифровых платформ.
В России продолжается стремительный рост электронной торговли. Вместе с тем растёт число обращений граждан, связанных со сферой дистанционной продажи товаров.
На маркетплейсах часто фиксируются следующие нарушения: продажа контрафакта, несоответствие описания товара, вводящие в заблуждение описания товаров, скрытые и ущемляющие условия оферты, автоматические согласия на дополнительные услуги.
Закон о платформенной экономике вводит новые обязанности для маркетплейсов, меняя роль цифровых платформ, а также регулирует взаимоотношения между платформами, продавцами и потребителями, усиливая защиту прав последних.
После вступления закона в силу цифровые платформы будут ответственны за размещение карточек товаров, содержащих, в частности, информацию о сертификатах соответствия, декларациях, свидетельствах о государственной регистрации продукции.
На маркетплейсах будет запрещено размещать информацию о продаже изъятых из оборота товаров, а также биологически активных добавок (БАД), пестицидов, агрохимикатов, лекарственных препаратов и медицинских изделий, не прошедших регистрацию.
С 1 октября 2026 года цифровые платформы должны будут обеспечить:
техническую возможность предъявления потребителем требований продавцу по поводу некачественных товаров через платформу;
возможность возврата потребителю денежных средств, уплаченных за товар с использованием цифровой платформы;
возможность возврата потребителем товара продавцу, если его доставка была осуществлена с использованием логистической инфраструктуры;
возможность направления товара для его замены или передачи продавцу для устранения недостатков через пункт выдачи заказов (ПВЗ), если договором между цифровой платформой и продавцом такая обязанность предусмотрена.
Новый закон призван создать безопасную среду для всех участников платформенной экономики и установить чёткие требования к работе цифровых платформ.
Заслушав доклады, члены коллегии и приглашённые эксперты подтвердили нацеленность на повышение уровня защищённости российских потребителей.
Было принято решение создать при Роспотребнадзоре рабочую группу с участием заинтересованных представителей федеральных органов исполнительной власти, Банка России, операторов посреднических цифровых платформ, бизнес-ассоциаций в сфере электронной коммерции и общественных объединений потребителей. Участники группы продолжат работу в направлении обеспечения на цифровых платформах необходимого уровня доверия со стороны потребителей, гарантий безопасности и надлежащего качества реализуемых товаров и услуг.
Подписывайтесь на Ваш Роспотребнадзор в MAX
#новости_Роспотребнадзора
