Норвежский судовладелец заявил, что помощь российским морякам в Средиземном море не оказали, так как на помощь им направлялось другое судно.
По заявлению компании, руководил спасательной операцией координационный центр в Картахене, который и указал судну под норвежским флагом не брать на борт российский экипаж, поскольку их лодка была уже в пути.