Губернатор Дмитрий Миляев:
Совместно с комитетом по науке, вузами и учреждениями среднего профессионального образования нужно продолжить профориентационную работу в школах, продумать новые форматы, а также активизировать работу по популяризации тульских вузов.Отдельного внимания заслуживает популяризация наших вузов среди выпускников. В состав ученых мы договорились добавить отбор старшеклассников в Совет молодых ученых. Давайте подумаем, как сделать открытый и демократичный отбор.
Глава региона также обратил внимание на то, что на прошлой неделе в ряде субъектов прошли нападения на учителей, поэтому необходимо принять все меры по усилению охраны наших учебных учреждений.
Докладывает заместитель министра здравоохранения Тульской области Алексей Захаров:
Региональный портал «Доктор71» работает с 1 декабря 2012 года и реально пользуется спросом у жителей нашего региона. Только за 2025 год услугой «Запись к врачу» воспользовалось около 1 млн человек, а вызов врача на дом оформили порядка 43 000 человек.В личном кабинете каждого пользователя собраны данные о посещениях врачей с указанием даты, имени врача, специализации, рекомендации по обследованию и лечению, выписанные льготные рецепты, больничные листы, результаты анализов, сведения о диспансеризации и многое другое.
Докладывает заместитель министра здравоохранения Тульской области Алексей Захаров:
С конца 2025 года на портале появились новые сервисы:1 Онлайн-заказ пропуска автомобиля на территорию лечебного учреждения для инвалидов I и II групп. Достаточно указать в онлайн-форме госномер, марку машины и цель визита, а на въезде показать охране пропуск, который придет на электронную почту. Сервис доступен во всех медучреждениях Тулы.
2 Информирование родственников о состоянии пациента в реанимации. Информация приходит ежедневно онлайн в личном кабинете портала. Номера телефонов близких указываются при поступлении пациента.
3 Спецраздел для пациентов с онкологией. Это часто задаваемые пациентами вопросы и ответы на них. Также задать вопрос лечащему врачу можно через чат в личном кабинете. А еще пациенты с онкологией могут ежедневно заполнять в личном кабинете анкету о своем самочувствии, которая затем попадает в электронную медкарту.
4 В мессенджере МАХ работает чат-бот «Арсенал услуг 71», через который тоже можно записаться на прием или вызвать врача на дом. В этом же мессенджере теперь можно проводить телемедицинские консультации с врачами. Записаться на них можно только на первом очном приеме.
Заместитель министра здравоохранения Тульской области Алексей Захаров:
В этом году запустим телемедицинские консультации через MAX для пациентов на диспансерном наблюдении, выписки льготных рецептов и закрытия больничных листов.Планируем также запустить чат-платформу, как текстовый канал связи с Контактным центром министерства здравоохранения.
Губернатор Дмитрий Миляев:
Надо смотреть за статистикой посещаемости сервисов. Важно, чтобы эти сервисы работали. Подумайте с министерством цифровизации и министерством массовых коммуникаций, как эту информацию до людей доводить.
Губернатор Дмитрий Миляев:
Какие планы на 2026 год по развитию сервисов на портале «Доктор71» и в мессенджере Макс?
Заместитель министра здравоохранения Тульской области Алексей Захаров:
В мессенджере «Макс» планируем ввести:1) самостоятельную запись на телемедицинские консультации для граждан с открытым больничным;
2) электронную подпись согласия на медицинское вмешательство, чтобы не тратить время в больнице на подписывание бумаг.
На портале Доктор71:
1) появится заказ новых справок онлайн (например, электронный сертификат прививок, санаторно-курортная карта и др.);
2) проработаем на примере онкокабинета подобные кабинеты для пациентов с другими заболеваниями.
Министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин:
Сейчас на региональных ресурсах «Госуслуги 71», «МФЦ 71», «Доктор 71» консультации в чате в чате с операторами контакт-центров доступны только в рабочее время.Добавление чат-платформы позволит использовать искусственный интеллект для круглосуточных консультаций. До конца текущего года поэтапно эта возможность появится на всех региональных сервисах.
Губернатор Дмитрий Миляев:
Виталий Юрьевич, всё, что касается задач внедрения искусственного интеллекта, — это важно. Давайте в марте проведем межведомственное совещание, касающееся внедрения ИИ на предприятиях, в системе государственного и муниципального управления, в системе оказания услуг населению.
И.о. директора ГАОУ ДПО ТО «Корпоративный университет Правительства Тульской области» Ксения Борисова:
В 2025 году 8 410 сотрудников органов исполнительной власти, администраций МО и госучреждений прошли обучение на наших курсах. Также обучение проходили участники СВО.Уже два года подряд совместно с министерством молодежной политики проводится форум для молодых госслужащих «Трансформаторы. Служение Отечеству».
