Советы потребителям
В этот раз в нашей рубрике #зпп_в_офлайнторговле мы напомним возврат некачественного товара.
Если товар оказался ненадлежащего качества, то потребитель в соответствии со статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей» имеет право на:
замену товара на новый;
перерасчет его стоимости;
возврат продавцу товара с недостатками.
Совет покупателям от Роспотребнадзора:
Некачественный товар возвращайте сразу. Чем раньше заявите о наличии недостатка в товаре, тем легче будет продавцу разобраться с этой проблемой.
