Российские авиакомпании, по возможности, переходят на ручную регистрацию пассажиров из-за сбоя системы бронирования Leonardo, сообщили в Минтрансе.
"Минтранс России и Росавиация усилили мониторинг за работой отечественного воздушного транспорта. Специалисты обоих ведомств, вместе с авиакомпаниями и аэропортами работают над тем, чтобы минимизировать влияние возникших сложностей в работе системы бронирования Leonardo на расписание полетов", — говорится в сообщении.
В свою очередь, вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин в беседе с "Известиями" отметил, что развитие ситуации будет зависеть от сроков устранения сбоя. По его словам, пассажирам следует оперативно уточнять информацию у авиакомпаний или агентств и быть готовыми к корректировкам расписания и альтернативным вариантам перелёта.
"В случае существенных задержек или отмен рейсов у пассажиров сохраняется право на вынужденный возврат авиабилетов. Однако на данный момент данная функция временно приостановлена до решения технических вопросов", — добавил Горин.
Он рекомендовал пассажирам оставаться на связи с перевозчиками либо с агентом, через которого был приобретён билет.
Сегодня практически у всех российских авиакомпаний, в том числе "Аэрофлот", "Победа", AZUR air, "Ямал", произошел масштабный сбой системы бронирования Leonardo, в результате чего пришлось временно ограничить регистрацию пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов.
IZ RU в Telegram|в MAX
