Яндекс опубликовал исследование об использовании нейросети Алисы AI, согласно которому аудитория чата за год выросла в семь раз и достигла 30 миллионов авторизованных пользователей в месяц.
Анализ обезличенных сообщений показал, что чаще всего россияне обращаются к ИИ для поиска информации и фактов — на такие запросы приходится 32,7% всех обращений. Второе место занимает поиск и генерация медиаконтента (18%), третье — получение практических советов и помощь в обучении (14%). На работу с текстом и общение «по душам» приходится по 9% запросов соответственно.
Выяснилось, что характер запросов зависит от возраста: молодежь до 34 лет чаще обращается с конкретными просьбами, тогда как пользователи старше 45 лет в основном задают вопросы.
