«Сегодня один из главных трендов в строительстве аэропортов — новые архитектурные решения, трансформирующие транспортный узел в комфортное многофункциональное пространство», - заявил министр Андрей Никитин, подчеркнув, что будущее отрасли строится вокруг пассажира, семьи и современного образа жизни — ключевой становится логика клиентского пути, удобство и забота о каждом, кто выбирает поездку.
Форум и выставка «Транспорт России» задают новый вектор развития транспортной отрасли, где в фокусе не только технологии, но и человек.
Рамки транспортной отрасли расширяются: теперь реальные запросы россиян, семейные привычки и нужды определяют развитие транспортной сети. Это уход от обезличенного к частному, где у каждого клиента свой опыт. Министерство транспорта ищет индивидуальные решения не только в мегаполисах, но и в регионах.
«Мы уже можем идентифицировать пассажира, понять его желания и предложить именно тот сервис, который ему необходим», — сказал заместитель гендиректора ОАО «РЖД» Иван Колесников.
В этом году, Общественный совет добавил отдельную награду для самых общественно значимых решений для пассажиров в рамках премии «Формула Движения — 2025». Также на форуме активно обсуждают, какие новые сервисы, цифровые решения и инфраструктурные изменения помогут сделать пассажирские перевозки качественнее и доступнее.
