Как Китай создавал «национальный» мессенджер
Когда рассуждают «нацмессенджере», часто приводят в пример WeChat. Его создатель - Аллен Чжан - китайский Стив Джобс. Уже в 1997, в 28 лет, он один создал Foxmail — почтовый клиент, ставший №1 в Китае.
В 2000 Boda China купила Foxmail за ~$1,5 млн. А в 2005 Tencent купила Boda и Чжан попал в Tencent, где возглавил центр исследований и разработок и получил команду QQ Mail. К 2008 он превратил QQ Mail в лучший почтовый продукт Китая.
В 2010 вышло канадское приложение Kik Messenger - его «фишкой» были бесплатные сообщения с индикаторами доставки, прочтения и набора текста. Чжан написал Пони Ма - главе Tencent, мол, если сделают конкуренты, то убьют QQ. Ответ Ма был краток: «Делай такой немедленно».
Интересно, что внутри Tencent параллельно работала и другая команда с той же идеей (Конкуренция даже внутри корпорации - норма), принцип, который китайцы усвоили, глядя еще на советские КБ.
В начале 2011 вышла тестовая версия Weixin 1.0. Её делали всего 7 инженеров 2,5 месяца. Сообщения, импорт контактов из QQ, отправка фото и настройка аватаров - и всё.
Переломным моментом стала версия 2.0 в мае 2011, там появились голосовые сообщения, как у TalkBox, но лучше.
Китайская письменность - тысячи иероглифов, сложный ввод, особенно для пожилых. Голосовое в 2011 - супертехнология. WeChat добавил умную деталь: приложение определяло, у уха ли смартфон - сообщение воспроизводилось через динамик или тихо.
WeChat начал добавлять соцфункции, они дали вирусный рост:
- Версия 2.1 - импорт контактов из QQ, дал доступ к базе Tencent
- Версия 2.5 - «Люди рядом»: стали видны пользователи рядом.
- Версия 3.0 - функция «Встряхни» - настоящий хит: трясешь телефон - и он подключал любого такого же, кто его сейчас трясет
- Версия 3.5 - у аккаунтов появился QR-код для добавления в друзья. Это стало фундаментом платёжной экосистемы.
За 433 дня, у WeChat было 100 млн пользователей (у Instagram - через 26 месяцев, у Facebook - 52, у Twitter - 65 - все запрещены в РФ).
Версия 4.0 - представила Moments - ленту а-ля Instagram
В мае 2013 вышла версия 5.0 с 3 ключевыми нововведениями:
- Официальные бизнес-аккаунты, ставшие аналогом CRM-систем для взаимодействия с клиентами
- Игры - 11 встроенных с виртуальными покупками
- WeChat Pay - оплата внутри приложения
Прорыв платежной системы произошёл в январе 2014 во время Китайского Нового года. WeChat запустил цифровые красные конверты (hоngbаo) - традиционные денежные подарки. За праздники число пользователей WeChat Pay выросло на 70 млн. Джек Ма назвал это «Перл-Харбором» для Alipay.
В 2014 WeChat Pay добавил оплату по QR. К 2019 у системы было 800 млн, Alipay по активным пользователям оказался позади.
В 2017 запустили мини-программы - приложения, работающие внутри WeChat без установки. Через год их было 580 000 и 170 млн ежедневных пользователей. К 2019 объём транзакций через них был ~$112 млрд. Это был весь спектр услуг: от магазинов до вызова такси. Они были интегрированы с платежами, локацией, стримингом и тд.
Популярный тезис, что WeChat вырос благодаря блокировке западных конкурентов, упрощает реальность. Facebook и YouTube были заблокированы в 2009 (после волнений в Синьцзяне), Twitter - позже. WhatsApp забанили только в 2017, когда аудитория WeChat уже была под 1 млрд, а он - суперпродуктом.
Кроме WeChat на рынке КНР популярны 3 мессенджера: QQ, DingTalk, Feishu/WeCom, плюс десятки мелких и нишевых. Они появляются и исчезают. Но у всех есть шанс.
И еще нюанс. Инфобезопасность, как известно, зависит от всего стека: железо, прошивки, ОС, прикладной софт, сети и организационные меры.
В КНР мессенджеры и экосистемы работают главным образом на своих же носителях - подавляющую часть рынка смартфонов — 75–80% формируют бренды КНР, такие как Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo и Honor. И тут конкуренция. Но и своя цифровая инфраструктура.
